За счет того, что в сервисном центре Bosch есть собственный склад с запчастями, ремонт техники выполняется быстро - клиенту не приходится ждать доставки комплектующих. Если поломка незначительная, то мастер ее может устранить на дому у заказчика за час.
При серьезных неисправностях потребуется больше времени. Точный срок ремонтных работ инженер называет клиенту после диагностики и выявления неисправностей. Но с большинством поломок удается справиться в день обращения в сервис. Также клиент может лично обратиться в мастерскую, если нужен срочный ремонт.
Как происходит ремонт в СЦ Bosch
Для ремонта и диагностики техники наши мастера используют только профессиональное оборудование. На каждую услугу предоставляется гарантия, а для устранения неисправностей используются только оригинальные запчасти. Фирменные комплектующие Bosch отличаются долговечностью, поэтому отремонтированная техника прослужит вам не один год.
Часть работ выполняется мастерами на дому клиента, если поломка не сложна и у инженера есть необходимое оборудование. Если нужна детальная диагностика, он забирает технику в сервисный центр. После выявления всех неисправностей мастер созванивается с заказчиком и приступает к ремонту, только если клиента устраивает цена.
По окончанию работ, технику тестируем и доставляем на адрес заказчика. Услуга по доставке бесплатная, если адрес клиента находится не далее, чем в 15 километрах от города. В зависимости от типа неисправности, для заключения договора и доставки техники в сервис может приехать курьер.
Преимущества обращения в официальный сервис Bosch
К преимуществам сервиса относятся:
- круглосуточная работа call-центра;
- использование оригинальных запчастей;
- профессиональная консультация;
- мастера с опытом работы от 5 лет;
- гарантия не только на все услуги, но и на запчасти;
- бесплатная диагностика для клиентов сервиса;
- только современное оборудование.
Все сотрудники сервиса Bosch имеют оригинальные сертификаты, дающие право ремонтировать технику немецкого бренда. Каждый инженер проходит обучение перед допуском к обслуживанию продукции бренда.